Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 8n88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 8n88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
8n88 Chính sách bảo mật thông tin tại 8n88
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Mỗi lớp kỹ thuật và quy trình vận hành dưới đây đều trực tiếp ảnh hưởng đến an toàn tài khoản và thông tin giao dịch của bạn — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8n88 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — từ mật khẩu đến thông tin nạp tiền — không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ bị xóa theo lộ trình quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm soát định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang 8n88 và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 8n88. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Tài khoản trên ứng dụng điện thoại. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách bảo mật của 8n88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực hoạt động. Không có việc bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản trên ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ số tài khoản và yêu cầu xóa. Sau khi xác minh xong, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu trong chính sách.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt các cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 8n88 hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật địa phương. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.